Afbeelding
maandag 12 september 2022

Concessiemanager Herman Bruheim: ‘Ik krijg veel vrijheid.’

Jasmijn van Engelen

Je staat op een feestje naast iemand die je nog niet kent. Diegene vraagt wat voor werk je doet en je antwoord: ik ben concessiemanager. Dan krijg je negen van de tien keer verwarde blikken, weet Herman Bruheim. ‘De meeste mensen denken dat ik bij een busmaatschappij werk.’ Maar Herman werkt bij de Vervoerregio Amsterdam. In vijf vragen vertelt hij meer over zijn baan en wat een goede concessiemanager allemaal moet kunnen. Enthousiast na het lezen? Reageer dan voor 21 september op de vacature.

Wat houdt jouw baan in?

‘Als concessiemanager ben ik de contactpersoon voor een openbaar vervoerbedrijf. De Vervoerregio sluit contracten met een vervoerder voor een bepaald gebied, een zogenaamde concessie. In dat gebied mag een vervoerder – bijvoorbeeld een busmaatschappij – dan het openbaar vervoer verzorgen. Als contactpersoon zorg ik ook dat de vervoerder de afspraken nakomt uit het contract. Samen met de vervoerder en bijvoorbeeld gemeenten uit het gebied voer ik gesprekken over hoe we het vervoer kunnen verbeteren. Je hebt namelijk allemaal als doel dat de reizigers in het gebied zo goed mogelijk van A naar B kunnen reizen.’

Wat vind je het leukst aan je baan?

‘Het leukst aan mijn baan als concessiemanager vind ik de vrijheid die je hebt. Dat klinkt misschien als een cliché maar ik vind het heel prettig dat ik de vrijheid krijg om mijn werkzaamheden zelf in te delen. En dat ik ook de vrijheid krijg om een goede relatie op te bouwen met de vervoerder. Iedere concessiemanager is anders en iedere vervoerder is anders dus je moet altijd kijken naar welke werkrelatie het best past. Dat ik de ruimte  krijg om het op mijn manier te doen, dat is fijn. Dat voelt als vertrouwen vanuit mijn werkgever. Daarnaast vind ik het leuk dat je ziet waarmee je bezig bent. Als een vervoerder een voorstel heeft voor het wijzigen van een dienstregeling en het bestuur van de Vervoerregio Amsterdam stemt daarmee in, dan zie je de bus ook werkelijk anders rijden op een manier die beter voor de reiziger is .Het is heel zichtbaar.’

Hoe zou je de Vervoerregio Amsterdam omschrijven?

‘De Vervoerregio Amsterdam is een organisatie waar heel veel verschillende mensen werken en waar een leuke werksfeer is. Er wordt veel georganiseerd door collega’s. Er zijn regelmatig sportactiviteiten. Laatst heb ik meegedaan aan knotshockey. Gaaf toch? Ik doe ook mee aan het traditionele beachvolleybal toernooi wat ieder jaar georganiseerd wordt.’

Welke eigenschappen moet een goede concessiemanager hebben?

‘Nou, omdat iedere vervoerder anders is, is er niet één set aan eigenschappen die een concessiemanager moet hebben. Ik ben vrij direct en communiceer dus ook in die stijl. Dat gaat heel goed samen met de vervoerder waar ik contact mee heb. Maar er zijn ook vervoerders die een andere communicatiestijl prettiger vinden. Dus het is belangrijk om bewust te zijn van hoe je in elkaar zit. Een zekere mate van bestuurlijke sensitiviteit is heel nuttig bij deze functie.

De baan vraagt ook flexibiliteit. We krijgen als team regelmatig vragen uit de politiek en dan is het verzoek of je binnen een dag antwoord kan geven. En je moet een sterke gesprekspartner zijn. Er gaat veel geld om in de contracten dus je moet goed kunnen zien: is het contract haalbaar. Kan het contract ook echt uitgevoerd worden? Ik denk dat je met een mix van de eigenschappen politiek sensitief, sterke gesprekspartner en flexibiliteit, een goede concessiemanager bent.’

Waarom zou iemand op de vacature van concessiemanager moeten reageren?

‘Het is een hele leuke uitdagende baan. Een baan die iedere dag anders is. Afspraken die jij maakt met de vervoerder hebben impact op de reiziger. Je werkt mee aan het verbeteren van het openbaar vervoer. Het openbaar vervoer is belangrijk voor het realiseren van voldoende woningen, de verduurzaming en zorgt voor een inclusieve samenleving. Dus je werk betekent iets. Daarnaast is de Vervoerregio een organisatie waarin je uitgedaagd wordt om jezelf op allerlei vlakken te ontwikkelen. Er zijn verschillende trainingen om je skills te vergroten. Dat maakt het een baan die afwisselend en interessant is, waarbij je bijdraagt aan de maatschappij.’